GERENTE EXECUTIVO DE ENGENHARIA E SRE - BAURU

_Hello World!

A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente!

E aí, quer ver se dá match entre você e essa vaga?

Aqui queremos que você faça parte do time #DoSeuJeito, o que importa é a sua vontade de encarar desafios, alavancar a sua carreira e se conectar com pessoas! #Humano&Digital

Esperamos que você tenha:

• Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos da empresa  
• Respeito à Diversidade.
• Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Sua missão aqui será:

O Gerente Executivo de Engenharia e SRE lidera e coordena as atividades relacionadas à operação de nível 3 de aplicações e infraestrutura, tanto on-premise quanto em cloud. Além disso, é responsável pela estratégia de manutenção, recuperação e DR (Disaster Recovery) do ambiente produtivo. O objetivo principal é garantir a estabilidade, confiabilidade, escalabilidade dos sistemas e a continuidade do negócio, alinhando-se às melhores práticas da Engenharia de TI, observabilidade e SRE.

Queremos suas contribuições para:

• Liderar e coordenar a equipe de Engenharia e SRE;
• Definir e implementar estratégias para a operação de nível 3, abrangendo aplicações e infraestrutura;
• Coordenar ações de recuperação do ambiente produtivo, com base na estratégia de recuperação em múltiplos níveis, incluindo a restauração de nível 1 (Backup em área hot) e a replicação do Backup em cloud para recuperação de nível 2.
• Desenvolver e manter planos de recuperação de desastres (DR), incluindo exercícios regulares;
• Comunicar-se efetivamente com stakeholders, mantendo-os informados sobre incidentes críticos em ambiente produtivo;
• Garantir a conformidade com regulamentações e padrões de segurança, privacidade e governança de dados relevantes para a operação dos sistemas;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e evoluções tecnológicas no campo da engenharia de software, operações de sistemas e práticas de SRE, incorporando essas informações na estratégia e operação da equipe;
• Desenvolver e manter um plano de capacidade para garantir que os recursos de hardware e software sejam dimensionados adequadamente para atender às demandas atuais e futuras;
• Assegurar a integridade e eficiência dos sistemas por meio da manutenção adequada;
• Responder rapidamente a incidentes críticos em ambiente de produção, minimizando o tempo de inatividade;
• Interagir com outras áreas, como Desenvolvimento, Infraestrutura e Negócios;
• Contribuir para o planejamento estratégico da área, alinhando-se aos objetivos organizacionais;
• Antecipar tendências e necessidades, propondo soluções inovadoras;
• Promover uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo dentro da equipe, incentivando o desenvolvimento profissional e o compartilhamento de conhecimento;
• Implementar e manter métricas e KPIs relevantes para monitorar o desempenho operacional e identificar áreas de melhoria;
• Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores e prestadores de serviços para garantir acesso a recursos especializados e tecnologias emergentes;
• Fomentar a inovação através da experimentação controlada e da adoção de novas ferramentas e práticas que possam melhorar a eficiência operacional e a confiabilidade do sistema;
• Estabelecer processos de revisão e retroalimentação para avaliar continuamente a eficácia das operações e implementar melhorias baseadas em feedbacks e lições aprendidas;
• Representar a equipe de Engenharia e SRE em reuniões executivas e apresentações para comunicar o progresso, os desafios e as estratégias adotadas;

Quais são os requisitos?

• Proficiência em Sistemas Operacionais: Conhecimento avançado em Linux e Windows, capaz de administrar, otimizar e garantir a segurança em ambos os ambientes.
• Gestão de Bancos de Dados: Habilidade para gerenciar e otimizar bancos de dados SQL Server e PostgreSQL, incluindo tarefas como backup, restauração e tuning de performance.
• Expertise em Cloud Computing: Experiência comprovada em Azure e AWS, incluindo serviços de computação, armazenamento, rede e segurança, além de conhecimento em migração e arquitetura de cloud.
• Conhecimento em Virtualização: Domínio em soluções de virtualização, especialmente VMware, para criar e gerenciar ambientes virtuais eficientes e seguros.
• Backup e Recuperação de Desastres: Experiência com soluções de backup como Veeam e planejamento de recuperação de desastres, utilizando ferramentas como VCDR para garantir a continuidade dos negócios.
• Observabilidade: Profundo conhecimento em ferramentas e práticas de observabilidade, como monitoramento, logging e tracing distribuído, para garantir visibilidade total sobre o desempenho e a saúde dos sistemas.
• Gestão de Incidentes: Experiência comprovada na gestão de incidentes, incluindo a capacidade de liderar respostas a incidentes, realizar análises pós-incidente (postmortems) e implementar estratégias de prevenção e melhoria contínua.
• Conhecimento Técnico aprimorado por meio de certificações técnicas, participação ativa em workshops, conferências e cursos de atualização para estar sempre atualizado com as últimas tecnologias e práticas.
• Automação aperfeiçoada através da exploração de novas ferramentas e técnicas para maximizar a eficiência e escalabilidade das operações.
• Segurança fortalecida por meio de auditorias regulares de segurança e testes de penetração para garantir a robustez dos sistemas contra ameaças cibernéticas.
• Liderança para promover e impulsionar uma cultura de alto desempenho e respeito mútuo na equipe;
• Comunicação refinada para garantir o trabalho colaborativo entre as mais diversas áreas da TI;
• Resolução de Problemas sob pressão e em situações complexas.

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação
• Vale transporte
• Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
• Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
• Gympass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
• Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
• Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade

Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.

Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙

E aí, aceita o desafio?  🤩💙

Já imaginou usar seu conhecimento em automações, VB, C# e PHYTON para ajudar no relacionamento de empresas, pessoas e comunidades? É isso que você fará aqui na Paschoalotto. Inovamos e construímos formas completas e digitais para cuidar dessas relações.

Somos uma empresa especialista no relacionamento de ponta a ponta. Ao longo dos mais de 20 anos de história, oferecemos os melhores serviços em recuperação de crédito, atendimento ao cliente, tecnologia, dados e inovação, além de sermos uma forte parceira na terceirização de processos para empresas de todo o país.

Temos um investimento médio anual de 40 milhões em tecnologia. E nos últimos anos, investimos em estrutura para que você tenha a melhor experiência. Nosso time está sempre em busca das melhores soluções, com a mais alta tecnologia em segurança e agilidade nos processos. 

Aah, e por falar em Agilidade, ela é um dos pilares da Cultura Paschoalotto. Mas contamos também com a Diversidade e Inclusão, Centralidade no Cliente e Excelência para nos guiar para os melhores resultados, experiências e relacionamentos. 

Uma empresa CERTIFICADA pela GPTW, estamos presentes nas cidades de Bauru, Ribeirão Preto, Marília e Agudos, o que nos torna a maior marca empregadora do interior paulista! Mas fique tranquilo que nossas vagas tech são remotas e presenciais 😉 

Queremos ir mais longe e precisamos de talentos como você! Vem ser #Paschoalover 

Não é da área tech? Veja nossas outras vagas aqui: https://paschoalotto.gupy.io/